Face aux enjeux de transition écologique, de cohésion sociale et d’accès aux services, les collectivités doivent repenser leurs politiques de mobilité en tenant compte de réalités territoriales et sociales diverses. La participation citoyenne permet de compléter l’expertise technique par l’expertise d’usage. Associer les habitant·es dès les premières étapes d’un projet permet de mieux identifier les besoins, notamment ceux des publics les plus éloignés des dispositifs institutionnels, et de concevoir des réponses plus adaptées. Pensée tout au long de la démarche, du diagnostic à l’évaluation, elle devient un outil de gouvernance territoriale : elle favorise le dialogue entre les acteurs, fait émerger de nouvelles solutions et renforce la pertinence, la légitimité et l’appropriation des projets.
Cette publication a été élaborée à partir d’un webinaire organisé dans le cadre du programme Tims.